1、提交訂單后，網(wǎng)站因故遲遲未能返回銷售確認(rèn)單號碼，或提示發(fā)生錯誤。
您可以進(jìn)入“我的采購幫” – “訂單管理”來查看最近下過的訂單；或者在線提交客服咨詢，確認(rèn)訂單是否已經(jīng)提交，以免發(fā)生重復(fù)訂貨。
2、我在訂單提交后想對訂單進(jìn)行修改，是否可以？
由于試劑產(chǎn)品的非通用性，一般而言訂單提交后即不能取消或減少訂購數(shù)量。如果您在訂單提交后因故需要馬上對訂單進(jìn)行取消或減少訂購
數(shù)量，請立即致電我們的客戶聯(lián)絡(luò)中心13121892008 ，我們的客服人員會查看訂單狀態(tài)并確認(rèn)是否可為您進(jìn)一步處理?，F(xiàn)貨訂單如庫房尚
未開始配貨、期貨訂單如尚未發(fā)貨，我們將盡最大的努力為您修改訂單。如需增加訂購數(shù)量或品種，您可以在網(wǎng)上提交一份新的訂單。
3、我想對訂單中的某項產(chǎn)品作一下備注（比如：整單發(fā)貨、要求交貨日期等）怎么辦？
請您在“備注”中寫明您的要求。您的訂單提交后會被系統(tǒng)暫時鎖住，以便我們的客服人員審核您的需求并對訂單作相應(yīng)的處理。
客戶聯(lián)絡(luò)中心熱線：13121892008 ，工作時間：8:30-12:00，13:00-17:30（周末與節(jié)假日除外）
